2020年7月中旬日劉某駕駛海馬汽車行駛途中，因掉頭與直行的寶馬車輛相撞，事故造成海馬車右側受損、寶馬車前部受損、無人員受傷。承保保險公司因對案件真實性存有疑慮，故委托中衡保險公估股份有限公司河北分公司對被保險人劉某機動車保險理賠一案進行核查。

中衡保險公估股份有限公司河北分公司接到此案后，迅速成立專案組，組織人員對案件進行分析研討，此案為雙方事故，標的車掉頭時與直行三者相撞，本車右側車門、B柱受損，三者前部前杠，大燈，機蓋，防撞梁，水箱，冷凝器等受損。

經查看委托方提供材料分析研討發現，此案疑似存有幾點疑慮，帶著這些疑慮，調查人員驅車趕往事故的事發地點，由于事發地段車流量較大，流動車輛較多而且周邊無固定商鋪，所以在走訪周邊群眾時，未得到任何有利于案情的線索。于是調查人員約見到駕駛員劉某到達事故現場，確定現場并給劉某做詢問筆錄。在深入聊天過程中，調查人員就案件中存有的疑點詢問劉某，并向其灌輸相關法律條例，但劉某態度較為強硬不予理睬。

隨后，調查人員又前往修理中心面見三者車司機徐某，向其了解事故過程，過程中調查人員不斷潛移默化的向其灌輸相關法律條例，未果。調查人員只能再次致電標的車駕駛員劉某 ，反復告知案件要害，劉某的態度依然強硬。

調查人員并未放棄對二人的調查和法律條例的宣導，反復約見駕駛員及三者車主深入聊天溝通。終于，在深入聊天過程中我司調查人員說到此案件一些要害處時，駕駛員神情開始有所緊張，此時調查人員抓住時機又和他們講解法律條例。

經過調查人員反復的宣導，駕駛員及三者車主終于卸下偽裝，表示自己有事，考慮一下再給調查人員答復。為了不激化對方，調查人員告知駕駛員及三者車主等他們的答復，給他們時間考慮清楚。

次日，調查人員接到駕駛員劉某的電話，表示他們已經考慮清楚，愿意放棄此次事故索賠，并約定時間地點與調查人員見面，簽訂《放棄索賠聲明書》，本案成功告破。

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