我司已率先開通全國統一客服電話：40000-99967。由本部對全國的案件進行統一調度、統一管理，實現案件的流程化管理。我司業管部設立了四個二級部門（業務部），各業務部分別負責不同的保險公司車險業務，業務部分別由業務部負責人及案件協調崗組成..

一、人傷案件查勘：是指發生交通事故涉及人傷的，第一時間查勘傷者病情，了解事故經過，核實傷者身份及住院治療情況，告知相關理賠手續。

什么是車險外包？隨著車險市場的發展和保險業專業化程度的提高，相當多的保險夠公司開始轉變思路，在產品和服務創新上下功夫，即取得了良好的市場業績，也為公司發展注入新的活力。在傳統的車險市場，承保、定損、理賠一條龍基本上都由保險公司一家承擔。車險..

車險代查勘屬于保險公估?的范疇，指的是保險公估人受托于保險人，在保險標的發生交通事故時，承保的保險公司在該出險地點沒有服務網點和服務人員，此時委托該出險地點有服務網點和服務人員的保險公估公司，代理查勘其投保車輛事故的現場，

三者物損評估主要是指車輛意外事故中除保險人及被保險人之外，致使保險車輛下的財產遭受損毀。如交通工程、市政工程、房屋建筑、管網線路、綠化照明等由于第三者責任引起糾紛，專業提供現場查勘、損失評估等服務。